For help, email aytug@twenree.co. Include the app version, device model, project name and the step that failed. Never send passwords, API keys or confidential source material.
Before contacting us, confirm that the device runs iOS or iPadOS 18 or later, restart the app and reproduce the issue once. Local projects can be erased from Settings → Data controls.
Yardım için aytug@twenree.co adresine yazın. Uygulama sürümünü, cihaz modelini, proje adını ve sorunun oluştuğu adımı ekleyin. Parola, API anahtarı veya gizli kaynak materyali göndermeyin.
İletişimden önce cihazın iOS ya da iPadOS 18 veya üstünü kullandığını doğrulayın, uygulamayı yeniden başlatın ve sorunu bir kez tekrar edin. Yerel projeler Ayarlar → Veri kontrolleri alanından silinebilir.
Para obtener ayuda, escribe a aytug@twenree.co. Incluye la versión de la app, el modelo del dispositivo, el nombre del proyecto y el paso que falló. No envíes contraseñas, claves API ni material confidencial.
Antes de escribir, confirma que el dispositivo usa iOS o iPadOS 18 o posterior, reinicia la app y reproduce el problema una vez. Los proyectos locales pueden borrarse en Ajustes → Controles de datos.
Для получения помощи напишите на aytug@twenree.co. Укажите версию приложения, модель устройства, название проекта и шаг, на котором возникла ошибка. Не отправляйте пароли, ключи API или конфиденциальные материалы.
Перед обращением убедитесь, что используется iOS или iPadOS 18 и новее, перезапустите приложение и один раз повторите проблему. Локальные проекты можно удалить в разделе Настройки → Управление данными.